Договор публичной оферты

ИП Коноплев Андрей Львович, ИНН 524925866006, ОГРН 310524928700156

Нижегородская обл. Г. Дзержинск, ул. Ватутина 24/8

Тел. 8 800 555 37 51, (831) 21-00-999, 89026886999, mebelvozov@mail.ru

Адрес пункта выдачи в Стерлитамаке находится по адресу: ул. Элеваторная, 19

1. Общие положения

1.1. ИП Коноплев А.Л., далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://mebelvozov.ru

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. • «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. • «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора (сотрудник компании Продавца). • «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://mebelvozov.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://mebelvozov.ru.

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя;
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, или стационарный).

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://mebelvozov.ru. при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата (полная или частичная предоплата) Покупателем Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты (предоплаты) Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://mebelvozov.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. И не может превышать 45 календарных дней. Срок исполнения заказа исчисляется с момента оплаты покупателем предоплаты за товар в размере 10% от стоимости заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. При передачи Товара покупателю подписывается Акт приема передачи мебели, в котором Покупатель подтверждает факт приемки Товара по комплектации, качеству и соответствию заказанного товара. 

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

4.5 В случае, если Покупатель укажет неверную информацию, в том числе фактический адрес и время доставки товара- повторная доставка Заказа осуществляется за дополнительную плату. В случае повторной доставки Товара по вине Заказчика, доставка Товара осуществляется за счет Заказчика.

4.6 Покупатель не в праве отказаться от заказа, если срок исполнения заказа не превысил 45 дней. В противном случаи, предоплата оплаченная по данному Заказу Покупателю не возвращается. Кроме этого Покупатель обязан возместить Продавцу все понесенные им расходы на транспортировку (доставку) Заказа до адреса Покупателя.

4.7 Если Срок доставки превысил 45 дней, то Продавец выплачивает Покупателю пени в размере 0,1% от стоимости Товара в день.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек  или Акт приема передачи мебели.

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте https://mebelvozov.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить, либо аннулировать Заказ. 

5.4. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании https://mebelvozov.ru , в разделе «Оплата и доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.

5.5 Денежные средства принимаются двумя способами: наличными и безналичным платежом.

5.6 Цена за товар, указанная на сайте не включат в себя стоимость доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из адреса доставки, объема и веса Заказа. 

5.7 Полная стоимость Заказа включает в себя цену Товара и стоимость доставки до адреса Заказчика. Она формируется при оформлении заказа Продавцом и согласуется с Покупателем. 

5.8 Оплачивая предоплату за Заказ, Покупатель тем самым подтверждает свое согласие с условиями доставки и с Полной стоимостью Заказа.

6. Доставка товара

6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.3 Стоимость и условия доставки подробно описаны в разделе "Оплата и доставка"

6.4 При приеме заказа Покупатель обязан лично проверить целостность, качество и комплектацию Товара. Приём Товара Покупатель подтверждает своей росписью в "Акте Приема-передачи мебели".

6.5 Если Покупатель при приёмке не проверил внимательно Товар, но расписался в "Акте Приема-передачи мебели", то он не в праве предъявлять Продавцу какие либо претензии по качеству, количеству и комплектации Товара. В этом случаи все недостатки устраняются за счет Покупателя.

6.6 Доставка Заказа осуществляется силами Продавца, но за счет Покупателя.

6.7 Для доставки товара Заказчику Продавец в праве привлечь стороннюю организацию, транспортную компанию.  

7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца за свой счет в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 рабочих дней с момента передачи данного товара Продавцу. При оплате заказа наличными, при получении товара, возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-30 рабочих дней. Срок возврата денежных средств на банковскую карту зависит от банка, который выдал данную карту покупателя.

7.6 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81.

7.7. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.

7.8. Возврат (транспортировка) Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

7.9. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж Продавца.

• полное фирменное наименование Продавца;
• фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
• наименование Товара;
• причина возврата Товара;
• дата передачи Товара;
• сумма, подлежащая возврату;
• подписи Продавца и Покупателя.

7.11. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается сумма уплоченая за Товар, за вычетом стоимости первоначальной доставки.

7.12. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 606000, Нижегородская обл. Г. Дзержинск, ул. Ватутина 24/8. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. 

7.13 Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 606000, Нижегородская обл. Г. Дзержинск, ул. Ватутина 24/8. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

7.14 Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

7.15 Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу 606000, Нижегородская обл. Г. Дзержинск, ул. Ватутина 24/8, либо в электронном на адрес электронной почты mebelvozov@mail.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону +79036086161

7.16 Оплата транспортных услуг по доставке заказа покупателю не возвращается.

7.17 Возврат товара возможен только при условии надлежащего товарного вида, комплектации и наличия листа спецификации, который вложен в каждую упакованную единицу мебели.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://mebelvozov.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://mebelvozov.ru, в разделе «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

10. Политика конфиденциальности

10.1 Пользователи, покупатели интернет-магазина при регистрации на сайте, а также при оформлении заказа оставляют контактную, личную, и коммерческую информацию. Это необходимо: для заключения договора купли продажи, для подписки электронной рассылки, для выставления счета на оплату заказа, для ведения переговоров между продавцом и покупателем, для доставки товара покупателю.

10.2 Продавец обязуется не разглашать полученную от покупателей и зарегистрированных пользователей сайта конфиденциальную информацию.

10.3 Продавец обязуется принять все меры безопасности по предотвращению незаконного или тайного завладения конфиденциальной информации третьими лицами.

10.4 В соответствии с действующим законодательством продавец несет ответственность за разглашение конфиденциальной информации.

10.4 Продавец, обязуется прекратить какую либо информационную рассылку по первому требованию покупателя.

10.5 Продавец гарантирует, что регистрация пользователей сайта ведется по защищенному протоколу и исключен фактор завладения конфиденциальной информации злоумышленниками.

ИП Коноплев Андрей Львович